f8777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") f8777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। f8777 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

f8777 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করার জন্য একান্ত প্রয়োজন। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

f8777 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য):

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — KYC যাচাইকরণের জন্য
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠার তালিকা
• লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

f8777 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে আলাদাভাবে অবহিত করব এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেব।

f8777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:

• প্রেরণকালীন এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• সংরক্ষণকালীন এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সকল ধরনের সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: কর্মীদের সিস্টেমে প্রবেশের জন্য বহু-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা কার্যকর।

f8777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft প্রভৃতি গেম পার্টনারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির তদন্তে সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: f8777-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে নতুন পক্ষ একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।

উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে যা তাদের আপনার তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য করে।

f8777 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য এর মাধ্যমে সনাক্ত করা হয় না।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

f8777 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছর বা তার বেশি বয়সী) প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে অভিভাবককে অবহিত করা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং f8777 এই অধিকারগুলোকে পূর্ণভাবে সম্মান করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]তে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

f8777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৩ বছর আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরানো হবে।
• ব্যাকআপ ডেটা: ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে।

f8777 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:

• পেমেন্ট পরিষেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক পার্টনারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe প্রভৃতি কোম্পানির নিজস্ব ডেটা নীতি রয়েছে।
• বিশ্লেষণ পরিষেবা: ব্যবহারকারীর পরিচয় প্রকাশ না করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে।

f8777 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ করা থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: